Der Ticketing- und Live-Entertainement-Anbieter CTS Eventim ernennt Thorsten Schäffler mit Wirkung zum Juli 2025 zum neuen Chief Product Officer.
In seiner neuen Rolle übernimmt Thorsten Schäffler das Produktmanagement sämtlicher B2B- und B2C-Produkte und soll die konzernweite Produktstrategie weiterentwickeln. Ein Schwerpunkt wird dabei der verstärkte Einsatz generativer KI sein. So sollen Veranstalter-Kunden präzisere Datenanalysen und Prognosemodelle für fundierte Entscheidungen ermöglicht werden. Hinsichtlich Fans ist angestrebt, weitere Verbesserungen der Customer Experience zu erreichen und von einem weiterentwickelten Empfehlungsmarketing profitieren. Thorsten Schäffler berichtet an Karel Dörner, CTO von CTS Eventim.
Schäffler selbst hat International Business an der Hochschule Reutlingen studiert und anschließend einen Master of Business Administration (MBA) am Tecnológico de Monterrey in Mexiko absolviert. 2014 promovierte er an der WHU – Otto Beisheim School of Management im Bereich Kooperationsmanagement. Seine berufliche Laufbahn begann er als Projektleiter bei der Boston Consulting Group in München, wo er strategie-, prozess- und datengetriebene Transformationsprojekte verantwortete. Nach einer Station beim Online-Möbelhaus Westwing wechselte er 2015 zum Mobilitätsanbieter Flix, wo er als Vice President Online Product den Aufbau und die Skalierung der Produkt- und Techorganisation mitgestaltete. Zuletzt war er Chief Digital Product Officer beim Photovoltaikanlagen-Anbieter Enpal.
Karel Dörner, CTO, CTS Eventim: „Ich heiße Thorsten herzlich in der EVENTIM-Familie willkommen. Als erfahrener Produktmanager und ausgewiesener Experte für die Entwicklung und Umsetzung digitaler Produktstrategien wird er unter anderem den Einsatz generativer KI vorantreiben und aus innovativen Ideen kundengerechte Angebote entwickeln. Mit seiner Unterstützung werden wir unsere Position als Ticketing-Weltmarke nicht nur festigen, sondern auch weiter ausbauen.“
Thorsten Schäffler, designierter CPO, CTS EVENTIM: „Ich danke Karel und dem gesamten Vorstand für das Vertrauen und freue mich sehr auf meine zukünftigen Aufgaben. Auf Basis der hochperformanten und zuverlässigen Technologien von CTS EVENTIM werden mein Team und ich neue Produkte, Lösungen und Services entwickeln, die Veranstaltern helfen, noch effizienter zu werden und ihr volles Potential zu erschließen. Den Fans werden wir noch mehr Relevanz und Orientierung im stetig wachsenden Live-Entertainment-Angebot bieten.“
