Der Liverpool FC baut seine Zusammenarbeit mit dem Datenanalyse-Unternehmen SAS weiter aus. Ziel der Ende 2025 gestarteten Partnerschaft ist es, die weltweit verstreuten Fan-Daten des Vereins besser zu bündeln und dadurch individuellere Erlebnisse für Anhänger zu schaffen.
Liverpool zählt zu den weltweit reichweitenstärksten Fußballvereinen. In der Saison 2024/25 verzeichnete der Klub laut eigenen Angaben 1,7 Milliarden Interaktionen in sozialen Netzwerken, erreichte weltweit 504 Millionen TV-Zuschauer und generierte 13,3 Milliarden Videoaufrufe auf digitalen Plattformen. Diese globale Reichweite bringt jedoch auch Herausforderungen mit sich, wenn es darum geht, Fans gezielt anzusprechen und ihre Interessen besser zu verstehen.
Deshalb setzt Liverpool auf die Technologien von SAS. Das Unternehmen wurde Ende 2025 als offizieller Partner für KI-gestütztes Marketing und Datenanalyse vorgestellt. Die Aufgabe besteht darin, unterschiedliche Datenquellen des Klubs zusammenzuführen und daraus ein umfassenderes Bild der Fans zu gewinnen.
Jennifer Chase, Chief Marketing Officer von SAS, erklärte gegenüber InsiderSport.com, dass bereits erste personalisierte E-Mail-Kampagnen umgesetzt wurden. Grundlage dafür seien die gewonnenen Erkenntnisse aus der Analyse von Fan-Daten. „Personalisierung beginnt immer mit Daten und damit, sicherzustellen, dass man die richtigen Daten hat. Denn ohne diese kann man das Erlebnis nicht personalisieren“, sagte Chase gegenüber InsiderSport.com.
Liverpools Chief Commercial Officer Ben Latty betonte bei der Veranstaltung „SAS Innovate on Tour 2026“ in Liverpool die veränderte Herangehensweise des Vereins bei Sponsoringpartnerschaften. Statt reiner Rechtevereinbarungen suche der Klub gezielt nach Unternehmen, die konkrete Mehrwerte liefern und bestehende Herausforderungen lösen können. „Wir haben unsere Strategie bei der Auswahl unserer Partner in den vergangenen fünf bis zehn Jahren stark verändert. Das Schlüsselwort lautet Partnerschaft“, sagte Latty. [...]
