Das Australian Open und Tennis Australia haben eine mehrjährige Partnerschaft mit Adobe bekannt gegeben. Der Technologiekonzern wird Official AI Marketing and Creativity Partner des Grand Slams und steigt damit erstmals überhaupt in den Tennissport ein.
Im Mittelpunkt der Zusammenarbeit steht die Weiterentwicklung des Fan-Erlebnisses rund um die Australian Open. Mit der Plattform Adobe CX Enterprise sollen Besucherinnen und Besucher während des Turniers personalisierte Empfehlungen zu Matches, Gastronomieangeboten und Aktivitäten erhalten – abgestimmt auf ihre individuellen Interessen. Ziel ist es laut den Beteiligten, dass Fans weniger Zeit mit dem Navigieren auf Displays verbringen und mehr Zeit mit dem Event selbst.
Cedric Cornelis, Chief Commercial Officer von Tennis Australia, betonte den strategischen Charakter der Partnerschaft: „Als Grand Slam Asien-Pazifiks bietet das Australian Open eine einzigartige Plattform, um Zielgruppen in einer der dynamischsten Regionen der Welt zu erreichen. Das Spannendste ist, dass wir Adobes Technologie nutzen, um das Australian Open als Treiber für ganzjährige Tennismomente in Australien und der Region einzusetzen."
Alan Sharvin, Chief Technology Officer von Tennis Australia, hob die Bedeutung von Daten und Personalisierung hervor: „Eine unserer Kernambitionne ist es, unsere Zielgruppen besser zu verstehen und skalierbar vernetzte, relevante und personalisierte Erlebnisse zu liefern – ob für Fans, Gäste oder aktive Spielerinnen und Spieler. Adobe ist ein [...]
