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Arsenal kooperiert mit Meta für Fan-Engagement über WhatsApp und Facebook

(c) GEPA pictures/ AMA sports

Der englische Fußballklub Arsenal hat eine Partnerschaft mit dem Technologiekonzern Meta angekündigt. Ziel der Zusammenarbeit ist es, die Interaktion mit Fans über die Plattformen WhatsApp und Facebook weiter auszubauen.

Im Rahmen der globalen Kooperation wird der Premier-League-Klub neue Inhalte auf beiden Plattformen entwickeln. Dazu gehört unter anderem ein offizieller WhatsApp-Kanal mit exklusiven Updates sowie zusätzliche Aktivitäten auf der Facebook-Seite des Vereins. Ergänzend sind im April auch Aktivierungen im Emirates Stadium geplant, zudem sollen Fans über Facebook-Communities Zugang zu Matchtickets erhalten können.

„Unsere Partnerschaft mit Meta baut darauf auf, wie unsere Fans bereits heute miteinander in Verbindung stehen – egal, wo auf der Welt sie sich befinden. Sie wird neue Möglichkeiten schaffen, sich unserem Klub näher und stärker verbunden zu fühlen“, sagt Juliet Slot, Chief Commercial Officer von Arsenal.

Zum Start der Zusammenarbeit veröffentlichten Arsenal und Meta zudem einen Kampagnenfilm, der zeigen soll, wie Fans vor, während und nach Spielen über Messaging-Dienste, Gruppenchats und geteilte Inhalte miteinander interagieren.

Aus Sicht von Meta spiegelt die Partnerschaft das veränderte Fanverhalten im digitalen Umfeld wider. „Wir wissen, dass es nicht erst mit dem Anpfiff beginnt, Arsenal-Fan zu sein, und auch nicht mit dem Schlusspfiff endet“, sagt Vivian Odior, Head of Marketing der Meta-App-Familie. „WhatsApp und Facebook sind Orte, an denen diese Leidenschaft das ganze Jahr über gelebt wird – bei Transfergerüchten, taktischen Diskussionen oder gemeinsamen Erinnerungen.“

Für Fußballklubs gewinnen digitale Plattformen zunehmend an Bedeutung, da sie Fans weltweit dauerhaft ansprechen und Interaktionen auch außerhalb von Spieltagen ermöglichen. Gleichzeitig können Vereine über ihre eigenen Kanäle Daten über Faninteressen sammeln und diese für ihre kommerzielle Strategie [...]

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